Costi dei servizi - anno 2013

Si pubblicano i file con i costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi. I servizi sono aggregati in 15 processi: per ciascun processo sono esposti i costi effettivamente sostenuti negli anni 2010, 2011, 2012 e 2013 (per quest'ultimo anno viene esposta anche la previsione contenuta nel piano performance), con evidenziazione delle principali voci di costo e in particolare dei costi relativi al personale.